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RESERVATION ET PAYEMENT SANS RECEVOIR DE MAIL DE CONFIRMATION:TICKET DE VOYAGE

Closed Publique

Plainte

H. M.

A l'encontre de: Air Arabia

29-06-2021

Bonjour, J'ai effectué une reservation via internet sur air Arabiya pour 4 personnes, le payement de 2061.72 EURO est deja fait, alors j'ai pas recu le mail de confirmation de reservation indiquant l'horaire de voyage et ...La reservation est faite le 16/06/2021 pour les personnes suivantes: El Haouri Rachida neé 08/OCT/1981 Chbabi Kaouter neé 15/03/2003 Chbabi Amani 07/OCT/2014 et Chbabi ELHAM neé 12/03/2007Le voyage est reservé de Bruxelles vers Nador pour 18/07/2021 plus retour 29/08/2021.Le mail de communication est hmaatoug@hotmail.com.J'ai 3 mail sur le site de air arabiya pas de retour, juste un mail automatique replay: indiquant on a creé un ticket pour votre problem.Air Arabia Support [contactus@airarabia.com]Wed 6/16/2021 3:31 PMWe would like to acknowledge that we have received your request and a ticket has been created.A support representative will be reviewing your request and will send you a response as soon as possible.Thank you for your patience.Sincerely,Air Arabia Support TeamAir Arabia Support [contactus@airarabia.com]Mon 6/28/2021 2:54 PMDear Hamdoun,We would like to acknowledge that we have received your request and a ticket has been created.A support representative will be reviewing your request and will send you a response as soon as possible.Thank you for your patience.Sincerely,Air Arabia Support Team


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