Bonjour, mon entreprise Ets Marconi bv exploite un magasin de solderie, mon unique méthode publicitaire est la publicité Facebook. Depuis le 4 juillet 2022, mon compte publicitaire personnel a été restreint et il en résulte que mon compte publicitaire d'entreprise est restreint également.Il existe sur la page de qualité du compte un bouton qui permet de demander à Facebook de vérifier le compte et d'éventuellement restaurer l'accès aux fonctionnalités publicitaires, ils prétendent donner une réponse sous 48h, j'attends depuis le 4 juillet 2022Je précise que selon moi et selon mon gestionnaire de compte (expert marketing Facebook), aucun de mes comptes ne présente d'activité suspecte tant au niveau des publications qu'au niveau des publicitésPersonne au niveau du support Facebook n'est capable de m'expliquer la raison pour laquelle ce compte présente un status restreint alors que je suis prêt à tout faire pour récupérer mes droits d'utilisationLe chiffre d'affaire de mon entreprise est mis en péril par ces restrictions car je ne peux pas communiquer avec de nouveaux potentiels clients (mon activité se déroule tant en magasin que via mon e-commmerce www.etsmarconi.be)Mon numéro de compte publicitaire personnel est : 1819669478188547Mon numéro de compte publicitaire business est : 2127547834057795Le nom de ma page Facebook est : Marconi OutletsJe voudrais pouvoir recevoir des informations quant aux raisons pour lesquelles cette restriction est active et la marche à suivre pour récupérer la fonctionnalitéJ'admets évidemment qu'il est possible que le contenu de mes publicités ne soit parfois pas adéquat (afficher un prix, donner une information de différence de prix face à la concurrence) mais tout ce que je publie est véridique et entièrement vérifiable puisque tous les articles que je vends sont physiquement présents dans mon commerce situé à Braine l'AlleudMerci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporterCordialementPatrick Raryinfo@etsmarconi.be+32497888897
