Retard de livraison pour mon lit.

Bonjour, j'ai demandé quand mon lit serait livré (dans le suivi de la commande, il est indiqué qu'il a été livré et ils ont reconnu que c'était un message automatique). Emma matelas se trouve incapable de me donner une date de livraison. J'ai reçu le matelas 180x200 que je vais devoir dérouler et laisser gonfler dans une chambre qui comporte mon ancien lit de 140x200. Cela va être très compliqué de stocker les deux.J'ai loupé la vente de mon ancien lit parce que je n'avais pas reçu le nouveau.Malgré mes e-mails, ils ne me donnent aucune date de livraison.Les commentaires sous leur publication sur Facebook parlent d'eux-mêmes et cela me cause énormément de stress en anxiété.