Bonjour madame, monsieur,J'ai commandé, le 15/07/2023, une nouvelle cuisine chez Eggo à Furnes. J'ai payé l'acompte le 21/07/2023. Eggo m'a dit que la livraison se ferait le 4 décembre et le placement les 6 et 7 décembre 2023. Comme je devais préalablement démolir mon ancienne cuisine et également demander l'autorisation de la commune pour occuper un espace public le 4 décembre, j'ai donné mon frigo et ma cuisinière le 4 novembre. La démolition de ma cuisine se fait de ce 14 novembre au 18 novembre. Mon appartement est loué le we des 9 et 10 décembre, ainsi qu'entre Noël et Nouvel AN, ainsi que les 2 semaines du congé de printemps du 24 février au 9 mars 2024 et aussi 16 au 30 mars 2024. Eggo m'annonce ce 15/11 que la livraison de ma plaque de cuisson de gaz est retardée et que leur placeur n'a plus de disponibilité avant le mois d'avril 2024 !!! Aucun dédommagement de leur part n'est proposé. Je demande qu'une autre plaque de cuisson me soit livrée et que si elle est plus chère, que la différence soit à leur charge, mais le délai des 6 et 7 décembre doit être respecté !!!!Bien à vousGhislaine Croegaert
