Madame, Monsieur,Après analyse, il s'avère que les services de Madame HEYVAERT ont été résiliés, à sa demande, en date du 20.08.2018.La facture de résiliation Pack, portant le numéro 811830879774 échue au 17.09.2018 pour la période du 01.08.2018 au 20.08.2018, n'a pas été régularisée malgré les deux rappels envoyés en date du 17.10.2018 et 09.12.2018.Ceux-ci lui ont été transmis par courrier à l'adresse Rue Les Tiennes 117 à 5100 WIERDE.Au vu des deux rappels, la cliente aurait da» revenir vers nous.Selon la loi, nous ne pouvons faire encourir des frais abusifs, il n'y a donc que deux frais rappels sur cette facture.Nous vous rappelons que la société a un délai de 5 ans pour réclamer des factures à un client.Etant toujours dans ce délai, le montant est bien du par Madame HEYVAERT.Cordialement,VanessaDe RC_MEDIATEUR/T.A Envoyé lundi 28 aoa»t 2023 14:28À 'plaintes@test-achats.be' Objet (CPTBE01863449-79) 21611850Nos références 21611850Vos références (CPTBE01863449-79)Madame, Monsieur,Nous avons bien reçu votre demande datée du 28 aoa»t 2023 et vous informons que votre dossier porte le numéro de référence 0009874264 Nos équipes mettent tout en Å“uvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.Cordialement,De plaintes@test-achats.be Envoyé lundi 28 aoa»t 2023 09:51À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - retard de payement facture de 2018 - (CPTBE01863449-79)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.
