Mons le 30-09-24
Le 09-09-24 ,j ai réservé un voyage et le vol de bxl à hurghada sous le numéro de réservation3689080.1
Le vol xr7693 a décollé le 09-09 à 14h25 et est arrivé le 09-09 à 22h
Jai constaté que mes deux bagages étaient manquants lorsque je suis arrivé à hurghada,j ai rempli le rapportPIR à l aéroport,une valise est arrivée à l hotel le 12-09 à 23h et l autre n est jamais arrivée je l ai récupérée moi même à zaventem à mon retour de vacance
j ai dû acheter quelques vêtement sur place (facture à l appui)
Rentré en belgique, plainte déposée etc,,, comme seule réponse,il m accorde un dédommagement de 150eu pour tout,même pas assez pour rembourser les vêtements achetés sur place
Quel dédommagement doive t il prendre en compte pour la perte et le retard de valise
merci
Mr gerin eric
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