retour d'un produit - bon d'achat délai trop court

Bonjour,j'ai acheté en décembre une imprimante photo pour offrir. Malheureusement, la personne a reçu le cadeau 2x.J'ai donc fait la demande juste après Noel pour retourner l'imprimante. Cette demande a été acceptée, sans indication de la manière dont le remboursement serait effectué.J'ai reçu début janvier un voucher de valeur équivalente mais avec une période de validité de 1 mois! J'estime ce délai beaucoup trop court, n'ayant rien à acheter actuellement de le magasin.J'ai envoyé 2 mails à ce sujet, sans réponse à ce jour.Je demande donc soit un remboursement sur mon compte (de préférence), soit au minimum que le voucher soit prolonger à un délai raisonnable (6 mois à 1 an).D'avance, je vous remercie de l'attention portée à ma demande.