Bonjour,
J’ai reçu un siège auto avec l’isofix demande la marque cybex DÉFECTUEUX qui ne fonctionne pas !
Je demande un retour, ou l’on me répond de remplir un formulaire, cependant, je n’ai pas vu le formulaire dans mes SPAMS
Après une centaine d’appels sans réponses, je décide de renvoyer un mail pour montrer ma frustration ou l’on me dit que je devais remplir le formulaire envoyé.
Chose que je fais, j’explique qu’entre temps j’ai acheté un autre siège auto qui fonctionne en magasin, car je ne pouvais pas attendre mon enfant en avait besoin. Que je veux donc remettre celui ci.
On m’a même pas répondu et juste renvoyé des piles ?????? Je décide des les rappeler, sans réponses. Je leur renvoi un mail, on me répond pas et me renvoi encore des piles une deuxième fois !!! Scandaleux. Je n’ai pas 450€ à jeter pour un siège auto qui prend la poussière dans mon garage !
