Retour

Retour et résiliation impossible

Résolue Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

M. R.

A l'encontre de: My Collections bv

27-06-2024

Nous avons reçu un colis avec un abonnement de livre de cuisine. Hors nous n avons jamais souscrit cela et quand j ai demander des explications on m à envoyé un enregistrement plus que modifier ou mon mari confirme vouloir recevoir ce colis. Et où il peut trouver un formulaire de renvoi si il décide de changer d avis hors je n ai rien dans le colis et maintenant ils exigent que je paye.

Messages (1)

My Collections bv

A l'encontre de: M. R.

28-06-2024

Chère madame, monsieurNous avons mis fin à votre abonnement.Vous ne recevrez plus de colis à l’avenir.Nous annulons la facture et tout est en ordre.Nous restons à votre disposition à l’avenir.Met vriendelijke groet,Bien à vous,My CollectionsKlantenserviceService ClientèleMy CollectionsGroeneweg 179320 ErembodegemT: 02 899 20 66E: service@mycollections.comIBAN: BE85363105668406 www.mycollections.nl www.mycollections.be www.mycollections.com Van: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.beVerzonden: donderdag 27 juni 2024 14:45Aan: service@mycollections.comOnderwerp: Retour et résiliation impossible‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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