REFERENCE RETRAIT : REF/2026/01/15/FL98C2
Le 15/01/2026, j’ai demandé le retrait d’un montant de 9.256,35 € depuis mon compte joueur.
À ce jour, le 27/01/2026, aucun paiement n’a été effectué, malgré un délai largement dépassé.
Depuis cette date, j’ai adressé de très nombreuses relances écrites au service client. Les seules réponses reçues sont automatiques, sans traitement réel de mon dossier.
Malgré l’envoi de toutes les preuves et documents exigés, je n’ai reçu aucune réponse humaine, aucune justification, et aucun versement.
Ce comportement constitue un manquement grave aux obligations légales et contractuelles de Circus Sport, d’autant plus préoccupant au vu du montant élevé en jeu.
L’absence totale de communication et de paiement est inacceptable.
J’exige le paiement immédiat et intégral de la somme de 9.256,35 €.
À défaut d’exécution rapide, je me réserve le droit d’engager toute démarche utile auprès des organismes compétents.
