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revoir la clôture du contrat.

Closed Publique

Plainte

M. B.

A l'encontre de: Liberale Mutualiteit/Mutualité Libérale

11-01-2023

Je veux que Société Mutualiste d’Assurance (SMA) Hôpital Plus va revoir la clôture du contrat a cause de retard de payement pendant l'année 2021. J'ai été absent du pays et Lettre du 28/09/2021 – mise en demeure / sommation de paiement de la prime avec date d’échéance 01/09/2021, qui a été adressée par recommandé n’a pas été receptionée.

Messages (3)

Liberale Mutualiteit/Mutualité Libérale

A l'encontre de: M. B.

15-02-2023

Cher Monsieur Bordeianu,Nous avons examiné votre plainte du 11/01/2023 dans laquelle vous faites référence à la résiliation de votre affiliation à l’assurance dentaire Denta Plus au 31.10.2021.Une demande de paiement de la prime de 52, 02 EUR vous a été adressée par lettre du 01/08/2021.Un rappel vous a été adressé par voie postale le 28/08/2021.Une mise en demeure vous a été adressée le 28/09/2021.Par lettre du 28/10/2021 le responsable opérationnel de la Société Mutualiste d’Assurance (SMA) Hôpital Plus Yannick Van Uden vous a annoncé la résiliation de votre affiliation à Denta PlusIl s’avère que toutes les dispositions statutaires ont été respectées. Faute de paiement et de réaction de votre part, le contrat a été resilié conformément aux conditions statutaires.En tant que Mutualité Libérale MUTPLUS.be , nous ne sommes pas en mesure de contester ou de revoir cette décision de la SMA Hôpital Plus.Il convient de faire une nouvelle inscription (avec période de stage).Veuillez agréer, Cher Monsieur Bordeianu, l'expression de notre considération distinguée.Herman MENNEKENSLM MUTPLUS.be - ML MUTPLUS.beService Quality ControlPlace de la Reine 51/521030 BruxellesTél. 02/209.48.73 - gsm 0471/51.82.33De plaintes@test-achats.be [mailto:plaintes@test-achats.be]Envoyé 11/01/2023 22:20À 403, Info Fr Objet Plainte - revoir la clôture du contrat. - (CPTBE01695127-52)

Liberale Mutualiteit/Mutualité Libérale

A l'encontre de: M. B.

15-02-2023

Cher  Monsieur Mennekens,  Vous avez pas mentionné un élément important. Je n'ai pas reçu la notification faite par la poste, car j'étais à l'étranger. Bien que je l'aie mentionné à plusieurs reprises ainsi que vous l'avez confirmé, et malgré que j'ai proposé de couvrir immédiatement tous les frais récurrents ou en suspens, avec de multiples recours contre votre décision, ML   n'a pas accepté de ne poursuivre la résiliation de mon affiliation à Denta Plus.    Je tiens à souligner qu'au cours de ce période, je n'ai pas utilisé les services. En conclusion, je considère les conséquences disproportionnées. Les conséquences sont: 1. à la fois une augmentation des coa»ts réguliers pour la réinscription à mesure que je vieillis, et 2. la nouvelle période de stage et 3. la perte des avantages cumulés de toutes les années payées jusqu'à ce moment. Je vois cela disproportionné par rapport à la solution proposée de couvrir ces coa»ts pour la période manquante. J'ai donc adressé le dossier aux avocats de Test Achat pour connaa®tre leur avis sur le sujet.  Merci pour votre compréhension.Bordeianu MirceaP.s. Je m'excuse si mon expression sont pas très élaboré ou claire en Français car ce pas mon langue maternelle. N'hésite pas d'adresser des questions.   On Wednesday, 15 February 2023 at 17:51:42 CET, Mennekens Herman (403)

Liberale Mutualiteit/Mutualité Libérale

A l'encontre de: M. B.

16-02-2023

Monsieur.van UdenBonjour,J'ai déjà expliqué plusieurs fois. Je n'ai pas reçu votre lettre recommandée que vous prétendez avoir été envoyée. De plus, vous avez confirmé avoir reçu un retour sans avis de livraison de la part de la poste. Cette information, je la connais de vous. Je n'ai reçu que la lettre de résiliation à laquelle j'ai immédiatement réagi en demandant d'arreter le processus de résiliation. Si vous vérifiez votre correspondance, vous devriez trouver la preuve de ce qui précède.Par conséquent, votre conclusion est erronée et je pense que je méritais un peu plus d'efforts qu'une seule lettre et un court temps de réaction.Je m'autorise donc le droit de faire appel de votre décision que je considère injuste et abusive.Je préférerais que vous continuiez à communiquer via la plateforme de test achat car j'insiste pour que les avocats de test-achat fassent partie de la conversation.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Bordeianu Mircea On Thursday, 16 February 2023 at 09:28:26 CET, Van Uden, Yannick (400 - Hosp+) yannick.vanuden@lm.be


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