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Revu droit aux allocations familiales

Résolue Publique

Plainte

H. E.

A l'encontre de: Infino Wallonie

21-03-2024

Suite au changement survenu dans notre situation familiale en date du 22 janvier 2024 vous avez supprimé notre droit au supplément SocialEn effet nous avons accueilli une personne dans notre ménage cette personne ne travaille pas à demander un protection juridique dossier en cours

Messages (3)

H. E.

A l'encontre de: Infino Wallonie

23-03-2024

+174980+ numéro de dossier Chère MathieuJe voudrais vous informer que j'ai réussi à obtenir les documents spf extrait de rôle pour l'année 2021. &#128196&#128077 Cependant, pour Boulakhrif Saida, il n'y a pas d'extrait de rôle car elle n’a travaille pasJe reste à votre disposition pour toute information supplémentaire. Cordialement,El Yaouti Hamza

Infino Wallonie

A l'encontre de: H. E.

26-03-2024

Bonjour Mme Boulakhrif, Mr El Yaouti,Suite à l'arrivée de Monsieur Bolakhris Hamza dans votre ménage le 22/01/2024, le supplément majoré doit etre suspendu et revu au 01/02/24. La législation nous impose de vérifier chaque année et à chaque modification de situation familiale, le total des revenus des membres du ménage.Dans le cadre de cette analyse, nous vous avons demandé la copie de votre avertissement d'extrait de rôle «revenu 2021/imposition 2022 » (Mme Boulakhrif et Mr El Yaouti) ainsi que l'équivalent de l'avertissement extrait de rôle des revenus 2021imposition 2022 de Monsieur Bolahkris établi par le Maroc.A ce jour, nous avons reçu les copies de vos avertissements extrait de rôle revenus 2017,2018,2020 mais pas celui de 2021. Veuillez nous transmettre la copie.Nous avons reçu un document du Maroc stipulant une période de 2023-2024 pour Mr Hamza Bolakhris.Ce document ne correspond pas à la période demandée.Veuillez nous transmettre la copie de l'équivalent de l'avertissement d'extrait de rôle des revenus 2021imposition 2022 de Mr Bolakhris.Nous constatons que vous n'avez pas le statut BIM auprès de votre mutuelle. Ce statut pourrait vous faire bénéficier du supplément majoré sans vérification des revenus du ménage. Actuellement , vous n'avez pas ce statut. Vous pouvez entamer les démarches auprès de votre mutuelle et nous tenir au courant du résultat.Malheureusement, nous n'avons pas tous les éléments nécessaires pour l'examen du supplément majoré au 01/02/24.Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.Meilleures salutations,Equipe traitement des plaintes Infinoemma@infino.bewww.infino.beDISCLAIMER This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.Your personal data is protected as ordered by the privacy law and as stated in the privacy disclaimer of Infino - Infino.be/nlrivacylaintes@test-achats.beEnvoyé: donderdag 21 maart 2024 22:50À: wallonie@infino.beObjet: Plainte - Revu droit aux allocations familiales - (CPTBE01990491-51)

Infino Wallonie

A l'encontre de: H. E.

29-03-2024

Madame Boulakhrif, Monsieur El Yaouti,Nous avons bien reçu vos documents.Cependant, nous n'avons toujours pas reçu votre avertissement extrait de rôle «revenu 2021/ exercice d'imposition 2022 ».Madame Boulakhrif est reprise sur votre avertissement d'extrait de rôle car vous etes mariés.Chaque année, le SPF finances vous propose de compléterun avertissement d'extrait de rôle commun.Nous avons également besoin de la copie de l'avis d'imposition du Maroc pour les revenus 2021imposition 2022 pour Mr Bolakhris .Vous pouvez également demander à votre mutuelle le statut Bim afin que nous puissions revoir votre dossier sur base de ce statut.Nous ne pouvons dès lors actuellement revoir votre dossier.Meilleures Salutations,Mathieu Gestionnaire Clients LiègeINFINOla caisse quiaide vos enfants à grandirWallonie@infino.bewww.infino.bewww.infino.beDISCLAIMER This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.Your personal data is protected as ordered by the privacy law and as stated in the privacy disclaimer of Infino - Infino.be/frrivacyaintes@test-achats.beEnvoyé: zaterdag 23 maart 2024 0:03À: wallonie@infino.beObjet: Plainte - Revu droit aux allocations familiales - (CPTBE01990491-51)


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