Rien à ete respecte entre ma demande on line et ce que j ai reçu en facture

Bonjour j ai demander a orange en on line le packs 74 euro incluant internet tv et 2 mobile phone ...résultat facture de 151 euro tout a ette facture séparément avec des histoire de google play.... gsm de mon fils + mon gsm + internet + tv+ google play...Les infos par tel serait packs 74 euro incluant internet tv et les abonnement gsm de mon fils et moi pr 74 euro .Quand je les ai appelé aujourd hui , ils me disent que pas possible de mettre abonnement de mon fils avec car il avait un autre a bonnement depuis janvier...Que google play était facturé hors que il y a pas d utilisation de Google play de mon coté et surtout pa ms de mon fils vu qu il a un abonnement a part auquel je n'ai JAMAIS EU DE FACTURE GOOGLE PLY JUSQUA AUJOURD HUIt