MonsieurJ'ai signaler la panne en date du 27 Septembre 2022, voir accusé de réception en pièce jointe!De plus vous n'avez jamais envoyé de réponse en date du 20 Octobre 2022! Je n'ai reçu une réponse qu' en date du 18 Octobre 2022, date de réception de mon envois recommandé, réponse d'un de vos collaborateur reconnaissant ne pas avoir réagi à notre signalement du 27/09, voir copie en pièce jointe.Rupture de contrat immédiate, retrait de la chaudière et remboursement de l'installation ou tribunal pour rupture de contrat, remboursement de l'installation et des primes mensuelles, ainsi que dommage et intérêt, frais d' avocat à votre charge... C'est la deuxième fois que vous ne respectez pas vos engagement. Plus jamais nous vous feront confiance. Je vous invite à nous faire une offre correcte de conciliation rapidement.Dans le contrat vous vous engagez à réagir dans un délais d'une semaine et non près de 1 mois plus tard.