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SAV Install. Photovoltaïque Energreen

Résolue Publique

Energreen

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Plainte

A. D.

A l'encontre de: Energreen

24-10-2022

Bonjour,J'ai fait appel, il y a une semaine, au SAV et à l'expert technique, afin d'obtenir une intervention sur mon installation de PP installé en fin 12/2021 dont la réception Ores s'est déroulé en 08/2022 . Sous garantie, l'installation ne produit plus rien quelque soit le temps et l'ensoleillement. En cette période difficile liée à la crise énergétique, j'aurais aimé pouvoir profiter pleinement de mon installation. Que puis-je faire? Merci de votre aide, Anthony DE VESTELE,

Messages (1)

Energreen

A l'encontre de: A. D.

24-10-2022

Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir fait appel à Energreen et vous confirmons la bonne réception de votre message. Au vu d'une forte augmentation des demandes, celle-ci sera traitée dans un délai de 7 jours ouvrés.Soyez assuré que nous mettons tout en Å“uvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.Nous vous remercions d'avance de votre compréhension.Salutations ensoleilléesL'équipe Energreen---------Beste, Bedankt voor uw bezoek aan Energreen en wij bevestigen de ontvangst van uw contactverzoek.Wegens een grote toename van het aantal verzoeken, zal dit binnen 7 werkdagen worden verwerkt.U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best zullen doen om u zo spoedig mogelijk te antwoorden.Bedankt voor uw geduld.Met vriendelijke groeten,Het Energreen Team

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