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Scarlet_ Facturation sans être client

Résolue Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

T. D.

A l'encontre de: Scarlet

24-03-2025

Madame, Monsieur, Le 22 février 2025 et le 24 mars 2025 , j'ai reçu de votre part les factures susmentionnées pour un montant de 42 euros et de 51,48 euros Il doit cependant y avoir erreur. Je ne suis pas un client Scarlet. Je constate que vous me facturez ces montants pour des services de paiement tiers que je n'ai jamais demandés. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je ne paierai pas ces montants , et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Messages (2)

Scarlet

A l'encontre de: T. D.

01-04-2025

Cher Monsieur, Nous vous confirmons avoir bien reçu la plainte Test-Achats @@REF_ID@5dd4dbf71b0581f631@REF_ID@@. Nous vous informerons du suivi de cette plainte par courriel dès que possible. Cordialement L¿équipe Scarlet ===== Received from plaintes@test-achats.be on 2025-03-24-09.01.04.000000 ====== ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ Ref. [THREAD_ID:1921017465963]

Scarlet

A l'encontre de: T. D.

25-04-2025

Cher Monsieur, Nous vous confirmons la clôture de la plainte Test-Achats @@REF_ID@5dd4dbf71b0581f631@REF_ID@@ Les informations vous ont été transmises par courriel. Cordialement L¿équipe Scarlet ===== Received from plaintes@test-achats.be on 2025-03-24-09.01.04.000000 ====== ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ Ref. [THREAD_ID:1921017488851] Ref. [THREAD_ID:1921018179374]


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