Service annexe forcé

Lors de l'achat d'une caméra GoPro sur le site du fabricant, ils offraient un service de stockage en ligne gratuit durant un an. Noté noir sur blanc sur la facture et sans information de reconduction du service. Je n'ai jamais utilisé ce service mais apparemment ils ont créé un compte pour moi avec mon adresse e-mail et ont depuis facturer deux fois un an de ce service pour lequel je n'ai pas souscrit. J'ai demandé un remboursement, et ils me disent que non car j'aurait du annuler mon abonnement avant terme. Je n'ai rien souscrit et n'ai jamais utilisé ce service... Il s'agit clairement de vente forcée et cachée. Je veux être remboursé et demande à être effacer de leurs bases de données.