Bonjour,
J'ai renouvelé mes abonnements téléphonique chez Orange en prenant un smartphone avec.
J'en ai pris 3 (un pour mes enfants et un pour moi)
Le lendemain (le 15 septembre 2025), mon fils me signale que son téléphone chauf et que la batterie ne tient pas ! Je retourne à l'orange Shop de Verviers et là ils me disent qu'il ne le remplace pas mais qu'ils vont l'envoyer en réparation. Aujourd'hui, ca fait deux mois que je n'ai pas de nouvelle du téléphone. Le mien commence a avoir des problèmes de batterie et je n'ose pas le mettre en réparation par peur de devoir attendre autant de temps !
Le service après vente est exécrables ! Le numéro de dossier du téléphone de mon fils est : IRMAORNG 18653955 .
Merci pour votre écoute
