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Service clientèle après la vente

Closed Publique

Plainte

A. R.

A l'encontre de: Auto Satellites SA SOCO Liège

21-01-2021

Parce que SOCO n'a pas répondu à ma plainte dans le délai légal conformément à la législation UE pour la protection du consommateur, je suis contraint de faire appel à la plateforme offerte par test-achat pour mieux faire entendre ma plainte et pour finalement résoudre cette situation désagréable.Vous pouvez trouver plus de détails dans la plainte initiale envoyée par mail le 7 décembre 2020 (mise en pièce jointe).Merci en avance pour votre effort de défendre les consommateurs !

Messages (1)

Auto Satellites SA SOCO Liège

A l'encontre de: A. R.

10-03-2021

Bonjour,Nous avons répondu directement vers votre service lors de la réception d'une autre demande mais pour le meme dossier.Me confirmez vous que cela est en ordre?Cordialement,Frédéric VASSAMILLET *Responsable CommercialSOCO (Auto Satellites SA)Avenue de Wallonie, 1206180 CourcellesE-mail vassamilletfr@soco.be*pour le compte de EVF Consulting SRLDécouvrez le plus grand choix deVoitures d'Occasion, et lesVoitures Neuves les moins chères de Belgique surwww.soco.be !Dans le but de toujours mieux vous servir, nous apporterons la plus grande attention à toute suggestion ou remarque que vous pourriez formuler à notre service clientèle clientele@soco.beDe: Clientèle SOCO service.clientele@soco.beEnvoyé: lundi 25 janvier 2021 13:47À: Frédéric VASSAMILLET vassamilletfr@soco.beObjet: FW: Plainte - Service clientèle après la vente - (CPTBE01174195-10)Je vais te renvoyer la plainte reçue en décembre.Bien cordialement,Met vriendelijke groeten,Best regards,Jérôme GATHON*SOCO (Auto Satellites SA)Chaussée de Bruxelles, 1776020 DampremyGSM +32 (0)476 59 97 76E-mail gathonje@soco.be* pour le compte de ILT SRLDécouvrez le plus grand choix deVoitures d'Occasion, et lesVoitures Neuves les moins chères de Belgique surwww.soco.be !Dans le but de toujours mieux vous servir, nous apporterons la plus grande attention à toute suggestion ou remarque que vous pourriez formuler à notre service clientèle clientele@soco.be


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