Service client incompétent

Après sollicitation d'une aide aupres du service client vinted concernant un service de livraison ( homerr) qui ne réagit pas aux réclamations, vinted ne fait rien, comme toujours leurs réponses sont toute faites et aucune aide n'est apportée, cette plate-forme n'a aucune considération pour les usagers, ils imposent des envois via homerr, l'acheteur n'a même pas la possibilité de désactiver ce "service "de livraison dans ses préférences d'envoi, et ensuite n'apporte aucune aide aux usagers. Je réclame donc le paiement de ma vente et des indemnités. Je n'attendrais pas un mois !!