J’ai été reçu aux urgences pour burn-out, dépression et sevrage alcoolique et des idées noires. L’histoire tiendrait des heures mais après un accueil respectueux et positif, on m’a placé dans une pièce temporaire de 4-5 mètres carrés avec la promesse d’une chambre correcte qui n’est jamais venue alors que la chambre voisine était libre. Je n’avais rien mangé depuis 7 jours et rien bu depuis la veille. J’ai dévoré mes deux tranches de pain et deux tranches de gouda bon marché à 20h quand ils ont daigné se rappeler de moi. L’appel d’urgence n’a pas suffit, c’est mon épouse qui a dû appeler par téléphone. Le reste du temps, j’ai du boire aux éviers des toilettes.Le plateau n'a jamais été débarrassé. Les infirmiers finissant leurs shift médisaient en public sur leurs patrons et leur droits.Ils se sont montrés odieux, abjects.Je n’ai pas reçu les médicaments listés à l’accueil et ceux que j’ai reçus m’ont presque été jetés à la figure.Personne présent en salle patients.Une fenêtre était ouverte toute la nuit donnant accès par des travaux à la rue.J’ai passé le balcon et me suis absenté 3h par ironie et pour manger correctement et boire, à mon retour personne n’avait rien remarqué.À mon retour je les ai mis face aux faits et ils m’ont hurlé dessus, “aller dans votre lit maintenant monsieur”. Je me suis indigné et ils ont menacé d’appeler la sécurité. J’ai bien montré que je n’avais aucune intension violente.Plusieurs fois ils m’ont dit que je n’étais pas obligé d’être là alors que j’étais en détresse. J’ai fini par les envoyer balader et suis rentré en taxi vers 3h du matin.Si j'avais été suicidaires, ce service d'urgence m'aurait envoyé à la mort à 2 reprises.Si ces gens n’ont pas d’empathie ou de respect, ils n’ont pas leur place dans un hôpital. Je suis chef d’entreprise et s’il n’en tenait qu’à moi ils seraient déjà au chômage.Jamais je n’aurais pensé trouvé un tel manque de respect dans un hôpital, jamais je n’y retournerai.J’ai des photos mais leur règlement interdit d’en prendre, je ne publierai donc pas.Je me suis évidemment retrouvé le lendemain dans un état de détresse mentale encore pire qu'avant de les avoir contactés. La facture ne me fait pas peur, mais il y a irresponsabilité, mise en danger d'autrui, et dommage moral à mon sens.
