Service garantie

Bonjour, une intervention pour réparation sous garantie a été effectuée dans les ateliers Stella Campers sise à Zaventem. Malgré la couverture de 5 ans octroyée par l’entreprise, celle-ci me réclame une participation financière que je refuse de payer.Mon motor home est toujours à l’atelier , je devais le récupérer aujourd’hui. Il m’a contacté pour m’empêcher d’aller le rechercher sous prétexte qu’un expert devait passer pour son assurance. J’attends de ses nouvelles. Si je ne peux pas aller le chercher dans un délai assez bref, j’entame une action en justice. Je dois lui régler par contre une facture pour travaux demandés de ma part. Cette facture sera bien entendu réglée dès réception de mon motor home.

Goede middag,Dit dossier is ondertussen doorgestuurd naar de juridische bijstand van Acerta.Wij zijn gesloten van 08 tot en met 12 mei 2024 en dus pas bereikbaar vanaf aanstaande maandag 13 mei vanaf 11 uur.Met beleefde groeten,André DeckxMet vriendelijke groet,Sincères salutations,Kind regards,Mit freundlichen Gra¼ssen, Stella Campers bvbaUw hersteller zonder verkoop voertuigen Votre réparateur sans ventes de véhiculesAndré DeckxZaakvoerderFABRIEKSSTRAAT 59 à 1930 ZAVENTEMTel.: +32(0)2/725.17.25BTW/TVA BE0 550 819 943 stella@stellacampers.be www.stellacampers.beVan: plaintes@test-achats.be Verzonden: mardi 7 mai 2024 15:19Aan: stella@stellacampers.beOnderwerp: Plainte - Service garantie - (CPTBE02010524-05)