Service juridique test achat pas sérieux

BonjourJ'ai déposé une plainte la première au mois de février par mail, test achat me demande de réintroduire la même plainte sur leur site avant qu'elle soit prise en compte. Je poste une deuxième fois sur leur dite et ce depuis mars dernier. Sans oublier que je n'ai pas cessé d'appeler depuis ce temps jusqu'à minimum 10 appels . A chaque fois on me dit qu'on va me recontacter mais rien. Je paie pour un service que je n'ai pas et ça c'est scandaleux!! Aujourd'hui un problème sui est sensé être régler depuis tourne au vinaigre parce que j'ai accordé ma confiance à test achat...chose que j'aurais pas dû apparemment. Jusqu'à quand vais je payer pour rien?? Je suis devenu leur pipong. Demain après demain jusqu'à aujourd'hui. Scandaleux!

Cher membre,Nous accusons bonne réception de votre plainte par lequel vous nous faites part de votre mécontentement de notre service juridique.Nous venons ainsi de réexaminer votre dossier.Suite à votre plainte introduite auprès de notre service Complaints, l'un de nos avocats vous a recontacté le 5 avril 2018 pour vous communiquer un avis juridique sur votre situation.Etant sur votre lieu de travail, vous n'avez pu prolonger la communication.