Je viens de constater sur la facture du GSM de mon fils (0493.15.58.51 - dont je suis le titulaire) des frais relatifs à un numéro payant premium. Aucun numéro n'est repris. Seul le nom du fournisseur CM Telecom est indiqué.En examinant les factures antérieures, je constate que cela dure depuis le 24 novembre 2016 chaque semaine je suis facturé de 5 euros. Le 8/10/2016 je vois aussi une ligne mais à 0 eur.Au total j'en suis donc à 19*5 eur soit 95 eur pour un service non sollicités et inconnu. Plus probablement 2*5 eur sur la facture en cours. Soit un total de 105 eur.Je viens de téléphoner au 02 745 95 00 (Orange). L'opératrice a bloqué ce service mais était incapable de m'en donner la nature.Je m'étonne qu'Orange puisse bloquer un service sans en connaitre la nature. Je suis également étonné que sur les factures aucune information n'est reprise pour pouvoir identifier ce service me permettant ainsi de le gérer et en l'occurrence de le stopper.J'estime donc qu'Orange gère cette situation avec légèreté. A défaut de preuve que mon fils ou moi avons volontairement demandé ce service inconnu, je demande le remboursement de la somme perdue soit 105 eur.Bien à vous.Pierre GILLES
