Services réclamés indûment

Dans l'abonnement Proximus du téléphone de ma compagne ,dans la rubrique services payants on lui réclame deux montants de 50.00 euros fournis par Playstation le 6 Janvier 2025. Le problème c'est qu'on n'à pas de console Playstation. J'ai essayé de téléphoner pendants des heures sans réussir à les avoir. Sur leur site il y a pas de service réclamation. Je joins la facture avec les services à payer. Je vous remercie pour vôtre attention.