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Services téléphoniques bloqués

Résolue Publique

Plainte

T. L.

A l'encontre de: BASE

11-01-2024

Bonjour, Fin décembre dernier j'ai été coupé dans mes services téléphoniques. Car ayant preuve que toutes mes factures sont payées, j'ai reçus des frais de rappels que j'ai refusé de payer . Ceux-ci s'accumulant, ils m'ont coupé.Service injoignable ou qu'i vous raccroche au nez. Restent fermé à la discussionMon contrat au nom de sébastien Decarnoncle, est donc inaccessible suis injoignable, hormis via le numéro de mon ex-compagne et son mail.Je demande donc, que mon accès au service soit restauré, les frais de rappels soient caducs , ainsi que toute procédure puissant prendre cours.Qui plus est un petit geste commercial ne me ferait absolument aucun tord.Bien à vous Mr Decarnoncle

Messages (1)

BASE

A l'encontre de: T. L.

12-01-2024

Cher,Nous accusons réception de cette plainte.Nous allons informer le client et clôturer ce dossier.Cordialement,AngelikaBASE SupportConfidential - Limited1 januari 2024 14:15oqués - (CPTBE01950756-86) 1207540062***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************


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