SINISTRE ASSURANCE TALENSIA

Bonjour j'ai eu un sinistre dans le cadre de ma profession en tant qu'indépendant complementaire.je vous ai envoyé les informations du tiers préjudicié plusieurs fois. Votre seule réponse est que le tiers ne serait pas entré en contact avec vous... sauf qu'elle l'a fait et vous n'etes toujours pas revenu vers moi. ce 7 février je vous ai de nouveau renvoyé ses coordonnées par mail mais vous ne répondez plus depuis. cela fait 4 mois que j'attends que me donniez mon du. je ne comprends pas votre silence. Toutes les informations vous ont été transmises mais plus aucun suivi n’est apporté à mes demandes. Veuillez procéder au remboursement sans délais ou me tenir informé de vos intentions.Dans l'attente,Amélie