Bonjour, Plusieurs problèmes avec cette entreprise:1) sinistre déclaré sur mon iPad dont l’écran s’est fissuré en date du 27/06/22. Dossier est clos car tout les documents ont été envoyés ainsi que le devis pour la réparation d’un montant de 309€.celside n’a jamais effectué le Remboursement et ce malgré de nombreux appels/ réclamation de ma part. Réparation de l’écran de mon iPad entièrement à ma charge alors que sous contrat infinity depuis 8 ans ! 2) retrait sans justification sur mon compte et promesse de remboursement de leur part d’un montant de 31,98€ 3) promesse de remboursement d’une prime de fidélité de 2021 d’un montant de 80€La prime n’est pas importante même si j’ai reçu une promesse écrite de remboursement mais le plus problématique reste l’écran et les retraits sur mon compte ! Je ne sais plus quoi faire et comment ce type de Societe peut encore continuer à exister!
