Société de transport

Bonjour, j’ai réservé un voyage pour Rome du 12 au 15 Juillet 2023. J’avais réservé avec hôtel + vol + transfert en aéroport et hôtel. Cependant Ryanair a fait grève le 15 et 16 juillet j’ai dû donc reprendre 2 nuits d’hôtel à ma charge. Le problème ici est que la société de transport n’a pas voulu déplacer mon transport du 15 vers le 17. Ce qui fait que j’ai payé un service que je n’ai pas bénéficier et j’ai dû me débrouiller seul à reprendre bus/metro à ma charge. Quand j’essaie de contacter l’agence via le Chat, ce sont des robots qui ne comprenne pas ma demande. Si vous avez besoin de plus de détails contacter moi par téléphone. D’avance merciLazzano Jérôme