Solde ouvert = harcellement par téléphone

Bonjour, j'étais en retard de paiement sur deux factures d'Engie d'octobre et de novembre 2025. Depuis le début de la semaine, un appel (non humain) de la part d'Engie, au moins une fois par jour, m'invite à payer les factures ouvertes. Je considère la mise en oeuvre de cette méthode à la limite du harcellement. Je me savais en retard de paiement, informé par courriel et par SMS, et j'ai effectué le paiement. Ces appels par une voix enregistrée sont tout à la fois inutiles et outrageants. Je suppose que d'autres clients d'Engie ont eu à faire à ces méthodes non acceptables ? Bien à vous

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