Madame, Monsieur,
En date du 12 septembre 2024, j’ai reçu ma facture Proximus avec 2 retraits de 50€ destinés à Sony PlayStation le 27/08/2024 sur mon numéro de tel 0474440512, hors je n’ai jamais rien commandé chez Sony.
J’ai contacté Proximus, ils m’ont répondu qu’ils ne pouvaient rien faire, que je devais contacter Sony, malheureusement je n’arrive pas à les joindre.
Je vous remercie à l’avance de prendre cette plainte en considération.
Mon mari Bernard LEFLOT est affilié à Testachats depuis quelques années.
Je vous transfère la facture de Proximus par courriel.
Bien à vous
Marie-Claire Beguin épouse Bernard LEFLOT
Cordialement,
Annexes:
- Copie facture
- Copie de tout élément utile pour l’entreprise
