Souci facturation myvoo

Madame, Monsieur, Le 12/08, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 128€, via myvoo. Il y a une erreur qui a déjà été signalée le mois passé via le chat, on m'a répondu que c'était une erreur et que je ne devais pas prendre cela en compte. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 78€ (montant de la facture normale), à la fin du mois et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement, Laurent

Nos références : 22271924Vos références : @@REF_ID@c9e487989a6f346fea@REF_ID@@Madame, Monsieur,Nous avons bien reçu votre demande datée du 13 août 2024 et vous informons que votre dossier porte le numéro de référence 0060078401 .Nos équipes mettent tout en œuvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.Cordialement,De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.beEnvoyé: mardi 13 août 2024 10:00À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.euObjet: Souci facturation myvoo[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l’adresse de l’expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent être confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l’usage des personnes ou des entités précisées dans les champs ‘A’, ‘Cc’ et ‘Cci’. Si vous n’êtes pas l’un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n’engage que son signataire et aucunement son employeur.