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Souscription abonnement non demandée

Closed Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

T. C.

A l'encontre de: HOWLOGIC KFT

07-03-2025

Bonjour, En date du 24/07/24, j'ai souscrit à une offre d'essai pour un site de rencontre. Offre que j'ai immédiatement annulée par mail, selon la procédure, dans les quelques minutes qui ont suivi. Après cela, vous avez souscrit pour moi, sans accord préalable ou sans validation de ma part et ce, en utilisant mes données bancaires en toute illégalité pour souscrire à des abonnements pour les sites findepartner et findedates. Plusieurs domiciliations ont été perçues illégalement entre aout et décembre. J'ai tenté à plusoeurs reprises de vous contacter par les moyens renseignés pour obtenir des explications. Sans succès. J'ai bloqué la domiciliation non souhaitée et introduit une plainte auprès de ma banque pour récupérer les sommes indument percues. Depuis, la société de recouvrement ecollect AG me réclame des frais d'abonnements non payés. Je vous informe que je ne payerai rien comme déjà explicité par mail. j'exige que vous stoppiez toute démarche et que vous remboursiez les sommes perçues illégalement. Je

Traitée par Testachats 18 mars 2025

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