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souscription FRAUDULEUX à un abonnement PRIME à mon insu

Closed Publique

Plainte

R. S.

A l'encontre de: eDreams

10-07-2023

Bonjour,Je pose ici une plainte concernant une malversation de vos services sur votre service PRIME. Vous avez souscrit depuis 2020 cet abonnement à mon insu lors d'une réservation de billets d'avions sur la carte Visa. Cet illégal d'un point de vue européen. Prouvez moi que j'ai souscrit ce dit abonnement. En effet, sur mon profil client, il n'est pas indiqué d'abonnement PRIME, il m'est dès lors impossible de le supprimer. Dans ce cas, J'exige le remboursement des 3 précédentes mensualités 2020,2021,2022 soit 164.97€ + frais de dédommagement soit 180€. Dans l'attente d'une réponse honnête de votre part. Suarez Raphaël


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