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Statut colis livré mais aucun colis reçu

Résolue Publique

Plainte

L. R.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

12-04-2024

Bonjour, Gsl m'a informé que mon colis (Shein) avait été livré le 10/04/24 à 18h47 mais je n'ai reçu aucun colis. Nous étions tous à la maison. J'ai demandé à mes voisins mais rien. J'ai même été demandé dans une autre rue dont le nom ressemble fort à notre rue mais toujours rien. Aucunes possibilités de contacter pour savoir où se trouve mon colis.

Messages (2)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: L. R.

12-04-2024

Bonjour Mme RendersJe tiens à m'excuser par avance pour la gene occasionnée.Je contacte le dépôt de livraison concerné pour demander une enquete du chauffeur et localiser votre colis le plus rapidement possible.Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.CordialementChristineapril 2024 10:03ainte - Statut colis livré mais aucun colis reçu - (CPTBE02001638-43)

L. R.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

16-04-2024

Mon colis m'a finalement été livré quelques jours plus tard.Merci Bien à vous


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