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Suivi du service juridique de Test-achats

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

A. L.

A l'encontre de: Testachats

02-04-2024

Bonjour, J'ai fait appel, fin d'année passée, à votre service juridique qui m'a assuré prendre les choses en mains (ref:!00D3X01tm5n.!500MI0CvNvU:ref). Ce jour, après 2 mois d'absence de vos nouvelles malgré différents mails à votre destination, on m'apprend, par téléphone, que c'est un règlement à l'amiable et comme la partie adverse ne répond pas, après 3 relances, l'intervention de votre part est clôturée. Ce à quoi je demande par conséquent une troisième relance.Je comprends fort bien la non-réaction de la partie adverse, vu ses agissements, celle-ci doit savoir que votre intervention n'aura aucune conséquence. Il serait utile de prévenir vos affiliés du peu d'impact que procure votre intervention. Tout cela ayant de nombreuses conséquences pour moi qui sont étayées dans le dossier dont la référence est mentionnée ci-dessus.Les différentes démarches entamées de mon coté avant votre intervention sont, en fait, identiques aux vôtres et ont eu les mêmes résultats que vous connaissez.

Messages (1)

Testachats

A l'encontre de: A. L.

03-04-2024

Cher Monsieur Lorge,Nous avons bien reçu votre plainte concernant votre dossier qui porte la référence 08699741.Nous avons transmis votre plainte à nos juristes pour que nous puissions la traiter.Nous vous contacterons dès que possible par l'intermédiaire de notre service juridique.Cordialement,Service Abonnements.April 2024 13:47ridique de Test-achats - (CPTBE01995398-11)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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