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SUNWEB : DOSSIER PRINCIPAL

Résolue Publique

Type de problème:

Réservation

Plainte

K. E.

A l'encontre de: Sunweb

19-08-2024

Bonjour Suite a une simulation sunweb pour la première fois et je le suis dis je vais réserve chez eux ses que j l'arrange avec mon patron et pendant la simulation pour 4 personnes j'ai mis des noms et prénom juste comme sa style djdjfj et djdjdj et dkfj et dkfj et date de naissance pas correcte le but juste pour savoir le montant colle je fais avec rayanair et d autres compagnie La surprise un mail avec un rappel de paiement Je contacte sunweb il veulent rien savoir d après leur conditions sont en droits Ok j'ai téléphoné et j explique ma situation et j accepté de payer la somme de réservation mais le problème ces les noms et prénoms des personnes pour faire un changement je dois payé 3609 euro au lieu 2099 euro Je trouve sa vraiment n importe qoui par ce que n importe personne il peu réservé a ta place par ce que ya pas de sécurité J espères que test achat pourra m'aider

Traitée par Testachats 19 août 2024

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