Support technique inexsitant !

Le 21/10/23 à 15h25 je contacte Tadaam via whatsapp ( seul moyen -avec le mail - des joindre) car je n'ai pas accès à la TV, le robot ne peut pas m'aider donc il me met en contact avec collègue. Il est 17h25 et ça fait 2heures que j'attends, voir pièec jointe.C'est vraiment inadmissible, si vos agents ne sont pas disponible pour travailler le week-end alors indiquez-le, mettre des heures d'ouverture, ce n'est pourtant pas compliqué !! Ce n'est pas parce que vous êtes un service moins cher que vous devez faire n'importe quoi, l'argent de vos clients vous le toucher non? Alors le minimum c'est d'avoir un service qui fonctionne !

22h35 et aucune aide n'a jamais été apportée a mon problème...

Cher,Nous vous remercions pour votre plainte. Après examen, nous constatons que votre dossier a déjà été traité.Bien à vous,TadaamConfidential Internal oktober 2023 22:36ant ! - (CPTBE01901423-29)1661180401529 LEELOO M***************************************************************Dit e-mail bericht inclusief eventuele ingesloten bestanden kan informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Elk gebruik van de informatie vervat in dit bericht (waaronder de volledige of gedeeltelijke reproductie of verspreiding onder elke vorm) door andere personen dan de geadresseerde(n) is verboden. Indien u dit bericht per vergissing heeft ontvangen, gelieve de afzender hiervan te verwittigen en dit bericht te verwijderen.This e-mail and any attachment thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes eventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protegees par des droits de propriete intellectuelle. Ce message est adresse exclusivement e son (ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complete sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, veuillez prevenir l expediteur du message et en detruire le contenu.***************************************************************