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Suppression annonce raison non valable

Résolue Publique

Plainte

P. P.

A l'encontre de: VINTED

12-03-2024

Bonjour, vinted m'a supprimé 2 annonces car selon eux les photos des articles violè le droit de propriété, j'ai pris ces photos avec mon téléphone, j'ai envoyé comme preuve la photo des 2 articles avec mon pseudo noté sur un papier... Il considère toujours que je suis en faute.... Également concernant une 3ieme annonce , je vend un spot décorative de lumière, chose qui est autorisé puisque elle apparait dans la catégorie maison. J'ai demandé a vinted qu'il me donne des exemples de leur lumière décorative pour savoir si je suis en tort avec la mise en vente de mon spot de lumière décorative. Aucune raison concernant un exemple ou autres simplement que je suis en faute, aucun arguments.... Le dépot de plainte est en cours de préparation. Cordialement.

Messages (2)

VINTED

A l'encontre de: P. P.

12-03-2024

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: P. P.

12-03-2024

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted


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