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Suppression de ma ligne fixe

Résolue Publique

Plainte

R. K.

A l'encontre de: Proximus

07-07-2023

Bonjour, j'ai demandé la suppression de ma ligne fixe, mais on m'a répondu que pour la supprimer, je dois obligatoirement faire installer la fibre optique ce que refuse ma propriétaire. Je voudrais savoir si cela est bien légal ?

Messages (1)

Proximus

A l'encontre de: R. K.

14-07-2023

Cher Monsieur, chère Madame,Le dossier est en cours au service concerné.Bien à vousProximusSensitivity: Internal Use Only - Only for Proximus business use. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality


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