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SUPPRESSION SERVEUR MAIL

Closed Publique

Type de problème:

Interruption de service

Plainte

B. E.

A l'encontre de: VOO

20-03-2025

Suppression unilatérale du service webmail VOO je suis frustré, je suis outré. J’ai reçu hier un message de VOO m’annonçant unilatéralement la disparition pure et simple de toutes mes adresses mail dès le 19 juin, dont celle d’une ASBL environnementale logée chez moi. Cela concerne également mon épouse qui a une adresse @tvcablenet.be. Ce service faisait partie du contenu de vos pacs. 23 ans que nous avons nos adresses mail chez ce qui s’appelle VOO Aujourd’hui. Je trouve inadmissible leur décision liée sans doute à la fusion (?) avec Orange.

Messages (1)

VOO

A l'encontre de: B. E.

20-03-2025

Madame, Monsieur, Après analyse de votre dossier, il s’avère qu’à partir du 19 juin 2025, il ne sera plus possible pour les utilisateurs d'accéder à leur boîte e-mail VOO. Les clients concernés ont été prévenus par e-mail ce 19 marset redirigés vers l'article VOOassistance Comment gérer la boîte e-mail VOO ? pour toutes les informations à ce sujet. Une redirection des nouveaux e-mail VOO vers une autre boîte e-maildurant minimum 18 mois est également proposée aux clients qui le souhaitent en remplissant le formulaire de contact repris dans la communication reçue s'il souhaite une redirection des nouveaux e-mail VOO vers une autre boîte. Bien à vous, Alison De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be Envoyé: jeudi 20 mars 2025 11:15 À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.eu Objet: SUPPRESSION SERVEUR MAIL [EMAIL EXTERNE]: Vérifier l’adresse de l’expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe! [EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent être confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l’usage des personnes ou des entités précisées dans les champs ‘A’, ‘Cc’ et ‘Cci’. Si vous n’êtes pas l’un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n’engage que son signataire et aucunement son employeur.

Traitée par Testachats 20 mars 2025

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