Bonjour,En 2022 j'ai régulièrement mis à jour mes acomptes en payant 250 euros / mois. Le 24/04/2023 je reçois le décompte annuel avec 1.867,52 TTC à payer contre 2.665,14 TTC payés avec 516 euros inclus et reversé au gestionnaire de réseau RESA. Ensuite je reçois une facture de 168 euros le 22/05/23 qui m'est remboursée le 27/5/23. Et remplacée par le nouveau montant intermédiaire de 86 euros que je paie depuis tous les mois. Le 21/09/2023 je reçois une facture de 797,62 datée dui 24/04/2023 (!) (le montant qu'on m'a remboursé le 12/05/2023). le 6/11/23 je reçois un remboursement de 508,90 sur la facutre du 21/09/23 soit un delta de 288,72 et aujourdh'ui je suis débité sans crier gare de 374,72 euros soit incluant les 86 euros de la prochaine échéance. Qui étrangement sont encore indiqués comme dûs.Je conteste fermement les montants réclammés par Eneco.1 - j'ai obtenu un remboursement de 797,62 euros pour ma gestion de la consommation.2 - on me refacture les 797,62 (daté du 24/4/23)C'est vrai quen avril 2023 nous avons mis en route nos panneaux photovoltaïques et qu'ENECO est embêté par le fait que le compteur tourne à l'envers...3 - ensuite on me ristourne sur cette facture 508,90 euros le 6 novembre ce qui crée une différence à ma charge de 288.72 4 - on y ajoute 86 euro de provision et vite vite on me débite de 374,72 euros. Je ne suis pas du tout d'accord sur ces calculs.Pour ma part, 1 - le remboursement de 797,62 est justifié et acquit2 - les nouvelles provisions de 86 euros par mois sont toutes payées.3 - l'argument disant que RESA est facturé en sus ne tient pas la route, car RESA est inclu dans le calcul à raison de 516,23 euros sur la facture du 24/04/23 et de 535,53 sur celle du 3/11/23.J'exige le remboursement des 374,72 prélevés indûment ce 08/11/2023. En plus j'ai payé un supplément de
