Madame, Monsieur,
Le 26/08/25, j'ai acheté un surgélateur siemens SW6QWsur votre boutique en ligne et j'ai payé 699 € au lieu de 891 €
J'ai reçu le colis le 27/08/25 et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté que ce n'était pas le produit que j'avais commandé. J’ai en effet reçu le bon modèle mais après la mise en route je constate qu il n est pas nofrost, ce que me confirme siemens et également que pour un dégivrage automatique le prix est exagéré qu il correspond plus à un nofrost comme indiqué dans le premier descriptif via mon smartphone
Je vous invite donc à me revenir afin d'élucider cette annonce qui en fait n ai pas du tout comme decrite.sauf si l ont clique sur le détail. Mais je m ai fier au premier.
En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits.
Cordialement,
Pièces jointes :
• Confirmation de commande
• Preuve de paiement
