Madame, Monsieur,
J'ai reçu le décompte final le 16/7/24 pour un montant de 1295 euros. Cependant, je conteste cette facture car facturation d'un dépannage chaudière gaz : 275 alors que pas de dépannage - dépannage provisoire : 195 alors que panne toujours là - surfacturation d'un échangeur à plaque Viessman : 546,70 alors que prix normal entre 150 et 300 et déplacement 110 (taux urgence alors que pas venu en urgence). Il m'avait été dit lors de la prise de rv : 105 pour déplacement et diagnostique.
Puis-je vous demander de corriger dès que possible la facture finale sur la base de ces éléments et au plus tard dans les 10 jours et me fournir une note de crédit avec vos montants adaptés car j'ai déjà réglé les 1 295.
Cordialement,
