Voici le courriel que j'ai adressé à Ryanair via le chat.Bonjour,Je vous envoie ce courrier pour vous faire part d’une surfacturation bagage qui m’a été imposée (37,64 EUR) à l’aéroport de Essaouira (Maroc)Voici les données du dossier :Nom : PRIMERANOPrénom : FabrizioVol FR5281. Essaouira - Brussels South CharleroiDate : 24 mars 2024Référence : UELKWRAlors que le vol aller n’a posé aucun problème, le personnel du check in Desk à Essaouira m’a imposé une surfacturation de 37,64 euros pour un bagage de cabine prétendument non conforme.Je tiens à préciser que j’ai déjà voyagé à de nombreuses reprises avec ce bagage sans le moindre problème,d’autant qu’il a été acheté précisément parce qu’il correspondait aux conditions demandées par Ryanair.Je joins au présent courrier une photo du bagage dans la jauge.Je vous remercie de l’attention que vous voudrez bien porter à ce courrier et à la suite que vous voudrez bien lui réserver.Bien à vous,
