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surfacturation illégale

Closed Publique

Plainte

F. B.

A l'encontre de: Centralepneus.be

21-02-2023

Bonjour, j'ai commandé 4 pneus Kleber neufs via le site de la centrale des pneus.be, j'ai dû choisir un de leur garage agrée sur base des prix indiqués sur leur site, j'ai téléphone lundi 13 février passé au garage pour savoir s'ils avaient reçus mes pneus, le Mr au tél. ne parlait que très mal le FR, il m'a dit oui, mais camion montage bloqué à Liège, on vient dimanche, envoyez adresse par sms. J'ai demandé les prix, il m'a dit: voir le site centrale des pneus. j'ai rappelé le samedi au garage, j'ai pu parler au fils, pareil, pour le devis voir le site des pneus, je viens demain soir. Dimanche soir, contre toute attente, après le travail effectué dans un bruit de compresseur empêchant toutes questions de ma part, il me réclame 350 euros sur facture ou 300 euros cash sans facture ou via app bancaire (que je n'ai pas), j'ai refusé de payer un tel montant hors norme et lui ai rappelé les prix du site, il m'a dit: les prix sur le site centrale des pneus sont pas corrects, ils ne veulent pas les corriger, et il est devenu, à mon sens, menaçant, il refusait de partir tant que je ne payais pas. Je suis invalide physiquement et atteinte d'un cancer. Ici, à Rhode, pas de permanence policière donc, on ne prend pas de risques, j'ai payé. Il m'a remis une quittance détaillée de sa prestation. Plainte de ma part à la centrale des pneus qui me répond que leurs prix sont indicatifs et qu'il faut demander un devis au garage... je demande remboursement du trop plein extorqué svp, je vous envoie les pièces justificatives prouvant ma bonne foi et la mauvaise fois de la centrale des pneus. J'ai payé plus de 3 fois les sommes avancées par leur site censé être sécure et compétitif. FAbienne Brassinne

Messages (1)

F. B.

A l'encontre de: Centralepneus.be

22-02-2023

je reçois enfin le lien me permettant d'évaluer la prestation de pneus Vision et ô surprise, tout d'un coup, tous les tarifs on doublé ou plus sur votre site sous leur nom, j'ai, entre-temps, envoyé l'ancienne liste des tarifs dont j'aurais dû bénéficier au moment de l'achat et du devis au lieu de me faire escroquer de la sorte... c'est honteux, je me demande combien de clients sont tombés dans le panneau avec ces factures à la tête du client...


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