Surfacturation

Bonjour, Dans ma dernière facture de juin 2024, j'ai été facturé 67.88€ pour une communication de 14 minutes avec le service assistance de Free.fr ( j’étais dans ma maison en France). Or ce service est facturé au tarif local ( voir fichier joint ). J'ai téléphoné chez Orange la préposée n'a rien voulu entendre me disant que c'était un numéro spécial. Elle m'a proposé une réduction de 34€ sur la facture. J'ai du accepter mais je ne trouve pas cela normal. Pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie P.Boland