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Suspicion d’arnaque

Résolue Publique

Plainte

J. P.

A l'encontre de: Diana Jewelry

09-12-2022

Arnaque aux bijoux.Bonjour, lors d’un voyage “low cost” organisé par RSD au Monténégro, nous avons été conduits dans une bijouterie.Les bijoux présentés étaient magnifiques mais le prix assez élevé.Il s’agissait de plus de 50000 euros pour un bracelet, une bague et un pendentif en Tanzanite.Nous avons payé 20000 euros par carte bancaire sur place et signé un échelonnement de 3 x 10000 euros étalés sur 3 mois.De retour en Belgique, il s’avère que le prix réel des bijoux ne dépasse pas 15000 euros.Un diamantaire anversois nous confirme qu’il s’agit d’une arnaque.Avons nous un recours possible, doit on payer les 30000 euros restants?Merci,J. Peeters

Messages (4)

Diana Jewelry

A l'encontre de: J. P.

09-12-2022

Bonjour,Nous vous remerciont tout d'abord de votre préoccupation ,Nous avons essayé de parler avec notre client et demander qu'il prenne contact avec nous .Nous le prions de se mettre en liaison avec nous .S.A.VDiana JewelryDiana JewelryIKovacko PoljeIKotor Between Budva at 15 km- MontenegroKundendienst: (0044) 203 318 37 37IEmail: info5@dianajewelry.comACHTUNG: Aus Sicherheitsgra¼nden erinnern wir Sie an Ihre Security- Card. Um sich von der Autorita¤t des Anrufers zu vergewissern, sollten Sie Ihren Sicherheitscode abfragen. Ohne die Angabe Ihres Sicherheitscodes bitten wir Sie, grundsa¤tzlich keinerlei Informationen zu erteilen, unabha¤ngig davon welche Gra¼nde vorgetragen werden. Sollten Sie Anrufe erhalten, bei denen man Ihnen den Code nicht nennen kann, so bitten wir Sie uns dies umgehend zu melden. t-achats.be] Sent: Friday, December 09, 2022 3:32 PMpicion d'arnaque - (CPTBE01671187-71)

J. P.

A l'encontre de: Diana Jewelry

12-12-2022

Bonjour Monsieur Felix Axel,vous trouverez en pièce jointe le prix annoncé d'un bracelet en Tanzanite identique à celui vendu par vous.Ce bracelet est annoncé au prix de 5000 euros pour un poids de 18.99 carats et provient directement d'une bijouterie tanzanienne qui est surement au courant du prix réel .Le votre est annoncé au prix de 69.900 euros !!!!?? pour un poids de 22 carats, soit 3 carats de plus.Comment pouvez vous expliquer une différence de prix de plusieurs dizaine de milliers d'euros ? Bien à vous

Diana Jewelry

A l'encontre de: J. P.

13-12-2022

Cher Monsieur Jacques PEETERS ,İl y a certainement un malentendu , veuillez s.v.p. prendre directement contact avec notre service .Dans l'attente Bien cordialement S.A.VDiana JewelryDiana JewelryIKovacko PoljeIKotor Between Budva at 15 km- MontenegroKundendienst: (0044) 203 318 37 37IEmail: info5@dianajewelry.comACHTUNG: Aus Sicherheitsgra¼nden erinnern wir Sie an Ihre Security- Card. Um sich von der Autorita¤t des Anrufers zu vergewissern, sollten Sie Ihren Sicherheitscode abfragen. Ohne die Angabe Ihres Sicherheitscodes bitten wir Sie, grundsa¤tzlich keinerlei Informationen zu erteilen, unabha¤ngig davon welche Gra¼nde vorgetragen werden. Sollten Sie Anrufe erhalten, bei denen man Ihnen den Code nicht nennen kann, so bitten wir Sie uns dies umgehend zu melden. t-achats.be] Sent: Monday, December 12, 2022 5:25 PMpicion d'arnaque - (CPTBE01671187-71)

J. P.

A l'encontre de: Diana Jewelry

15-12-2022

Bonjour Monsieur Axel Félix,Vous avez raison, il y a un malentendu à propos de la facture astronomique qui dépasse de plusieurs dizaines de milliers d’euros la valeur réelle de la marchandise estimée justement à 15000 euros.Nous vous saurions donc gré de dissiper au plus vite ce malentendu en revoyant drastiquement la facture.Bien à vous.


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