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Tâches de rouilles

Closed Publique

Type de problème:

Exécution des travaux

Plainte

L. S.

A l'encontre de: ecoplaster

18-11-2024

Madame, Monsieur, Le 18/11/2024, j’ai conclu un accord avec votre société Ecoplaster J’ai cependant constaté le 24/05/2024 que les dégâts suivants avaient été occasionnés lors des travaux : • des tâches brunâtres dans le bas de la façade dont vous êtes aux courants Je vous saurais gré de réparer sans délai les dégâts causés ou de les faire réparer à vos frais. Veuillez répondre dans les 5 jours pour fixer un rendez-vous afin de trouver une solution concrète. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : - Devis/Accord - Preuve des dégâts

Messages (1)

L. S.

A l'encontre de: ecoplaster

19-11-2024

Ces taches sont dans la limite des tolérances du CSTC( Buildwise) . Si vous le désirez vous pouvez demander à effectuer des travaux de peinture afin de couvrir ces défauts esthétiques ?. Je n’ai jamais eu le cas chez d’autres clients. D’avance, je vous remercie Cordialement, Service administratif Je ne comprend votre message vous dites que c'est dans la tolérance les taches c'est sur tout le bas de la façade et quand vous dites peinture vous remettez le même enduit ou une peinture de couleur et vous dites que vous n'avez jamais eu le cas et pourquoi j'ai des tâches est-ce du une mauvaise visseries ou le produit appliqué ce que je demande c'est que vous faites le nécessaire pour une remise en état sous la garantie que j'y ai droit

Traitée par Testachats 04 décembre 2024

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