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Tablette test-achat HS!

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

S. B.

A l'encontre de: Testachats

01-01-2021

BonjourSuite a notre abonnement Test achat, nous avons reçu en cadeau une tablette Android.Celle ci au bout de 2 mois est HS: Elle ne s'allume plus, et ne charge plus.Je vois que je ne suis pas le premier a me plaindre.Merci de me proposer une solution

Messages (3)

Testachats

A l'encontre de: S. B.

04-01-2021

Chère abonnée,Toutes nos excuses pour l'envoi d'un cadeau défectueux.Un nouvel exemplaire vous sera adressé dans les meilleurs délais.Nous vous en souhaitons d'ores et déjà bonne réception.Cordialement,Service Abonnements.

S. B.

A l'encontre de: Testachats

21-01-2021

BonjourJ’ai bien reçu cette nouvelle tablette, qui est de la même qualité de la première...Bien à vous

Testachats

A l'encontre de: S. B.

22-01-2021

Chère abonnée,Nous n'avons pas voulu offrir un cadeau plus coa»teux en obligeant le consommateur à s'engager pour une longue période.Nous reconnaissons que ce n'est pas un cadeau que nous pourrions qualifier de '˜meilleur du test' dans nostestscomparatifs, mais elle est fidèle au descriptif que nous faisons dans nos promotions et elle fonctionne avec fiabilité.'¯Elle est livréavec unegarantiede 2 ans.Sivotreappareilprésenteundéfaut,n'hésitezpas prendre contact avecnotreservice abonnement au n° 02 542 33 00oupar mail via:bit.ly/2IEExb3.Cordialement,Service Abonnements.


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